Die von der InWIS Forschung & Beratung GmbH durchgeführte Befragung der Mieterhaushalte der Bauhütte zielte auf eine repräsentative Analyse der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Bedürfnisse und Einschätzungen der wohnraumversorgten Mitglieder sowie der Marktposition und des Images des Unternehmens ab. Die Befragung wurde im Herbst 2025 durchgeführt. Insgesamt haben 458 Haushalten teilgenommen. Dies entspricht einer sehr guten Rücklaufquote von rund 36 Prozent.
Auf Gesamtebene zeigt sich ein sehr positives Stimmungsbild. Rund 80 Prozent der Befragten äußern sich insgesamt zufrieden mit der Bauhütte Heidelberg, und mehr als vier Fünftel würden die Genossenschaft aktiv weiterempfehlen. Die Mehrheit der Mitglieder plant aktuell keinen Umzug, was auf eine hohe Wohnstabilität hinweist. Selbst unter denjenigen, die einen Wohnungswechsel in Betracht ziehen, besteht häufig eine grundsätzliche Bereitschaft, der Bauhütte treu zu bleiben oder zu ihr zurückzukehren, sofern passende Rahmenbedingungen gegeben sind. Die Genossenschaft wird damit nicht nur als funktionaler Vermieter, sondern als verlässlicher und langfristiger Wohnpartner wahrgenommen.
Das Mitmachen hat sich auf jeden Fall gelohnt. Als Dankeschön für einen vollständig ausgefüllten Fragebogen konnten alle Teilnehmer an einer Verlosung teilnehmen. 10 Lose wurden gezogen. Der erste Preis (ein Fahrradgutschein im Wert von € 1.000) ging nach Schriesheim, die Preise für die Plätze 2 (Apple-Gutschein) und 3 (Rewe-Einkaufsgutschein) nach Mannheim und Heidelberg.

